Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Faroneza Global recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial. Este documento es un modelo general y debe adaptarse a los requisitos legales específicos de cada jurisdicción antes de su publicación definitiva.
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente al registrarse, solicitar acceso o contactarnos, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa u organización. Asimismo, recopilamos información técnica de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, con fines de mejora del servicio y seguridad.
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para: (a) gestionar el acceso a la plataforma y las solicitudes de los usuarios; (b) responder consultas y proporcionar soporte; (c) mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestros servicios; (d) enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando el usuario lo haya autorizado; y (e) cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, y el cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables según la normativa vigente en cada jurisdicción.
4. Compartición de información con terceros
Faroneza Global no vende ni alquila información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
5. Conservación de los datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un período de conservación mayor. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar determinadas funcionalidades de la plataforma.
8. Derechos del usuario
Según la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que los datos personales sean transferidos o procesados fuera del país de origen del usuario, adoptaremos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y no están destinados a menores. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Faroneza Global podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Notificaremos cambios sustanciales mediante la publicación de la versión actualizada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.
12. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto disponibles en la página de Contacto de Faroneza Global.
Este documento constituye un modelo general de Política de Privacidad y se proporciona únicamente con fines informativos. No sustituye el asesoramiento legal profesional. Se recomienda revisar y adaptar este contenido conforme a la legislación específica aplicable a Faroneza Global y a las jurisdicciones en las que opera.